FAQ

การชำระเงิน

โปรดชำระค่าสินค้าและแจ้งการชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อสินค้า
หลังพ้น 24 ชั่วโมง หากยังไม่มีการแจ้งชำระเงิน ระบบอาจทำการยกเลิกคำสั่งซื้อของท่านโดยอัตโนมัติ
สำนักพิมพ์จะตรวจสอบยอดชำระและยืนยันกลับภายใน 1-2 วันหลังการแจ้งชำระเงิน
หากมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการแจ้งชำระ สามารถติดต่อได้ที่อีเมล ladys.moonscape@gmail.com

ค่าจัดส่งสินค้า

ค่าจัดส่งคิดเป็น Flat Rate ราคา 50 บาท (บริษัทขนส่งเป็นไปตามที่ทางสำนักพิมพ์กำหนด โดยทั่วไปจะใช้เวลา 2-3 วันในการจัดส่ง)
จัดส่งฟรีเมื่อซื้อครบ 1,000 บาท (ราคาหลังหักส่วนลด)

การจัดส่งสินค้า

ทางสำนักพิมพ์จะจัดส่งสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์) หลังจากได้รับการยืนยันชำระเงิน
หากได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง รวมถึงหากสินค้าชำรุดเสียหาย สามารถติดต่อได้ที่อีเมล ladys.moonscape@gmail.com
ทางสำนักพิมพ์ไม่มีนโยบายยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือเปลี่ยนสินค้า เว้นแต่ในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้จัดส่งสินค้า (สำนักพิมพ์ลาดิดและมูนสเคป) เอง

การติดตามพัสดุ

ทางสำนักพิมพ์จะส่งหมายเลขติดตามพัสดุไปตามอีเมลที่ท่านแจ้งไว้ในหน้าสั่งซื้อสินค้า

การเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

สามารถทำได้หากสินค้ายังไม่ได้จัดส่งออกจากสำนักพิมพ์ โดยติดต่อที่อีเมล ladys.moonscape@gmail.com